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Locareer サポート

入力支援、就活ダッシュボード、バックアップに関する確認事項をまとめています。解決しない場合は、個人情報を除いた情報だけでお問い合わせください。

まず確認すること

入力途中の内容を確認してから、応募先ページを再読み込みし、Locareerを開き直してください。

対応サイトでも、ログイン画面、確認画面、企業独自項目などは入力支援の対象外になる場合があります。

確認後にタブ、URL、フォーム、ローカルデータが変わった場合は、安全のため再確認が必要です。

Locareerのポップアップから「バックアップを書き出す」を選び、JSONを安全な場所へ保管してください。新しい端末では「バックアップを読み込む」から復元できます。自動クラウド同期はありません。

バックアップにはプロフィール、企業、選考、予定などの個人情報が含まれ、独自の暗号化は行われません。メール添付や共有フォルダーで第三者へ送らないでください。

スクリーンショットを添える場合は、氏名、連絡先、企業名、URL、ログインID、回答内容、選考状況を塗りつぶしてください。

内容を確認し、順次返信します。対応に必要な場合でも、こちらからパスワードやバックアップJSONの送付をお願いすることはありません。